Zum Erwin Müller Versandhaus hier klicken: www.erwinmueller.de
Das Versandhaus Erwin Müller ist ein Spezialversender für Bettwäsche und Bettwaren, Matratzen und Lattenroste. Darüber hinaus werden Bad- und Wohntextilien ebenso angeboten wie Tischwäsche und Wohnaccessoires.
Das Familienunternehmen hat es sich zur Aufgabe gemacht, den Kunden in den Mittelpunkt seines Handels zu stellen. Tradition und Innovation werden bei Erwin Müller auf gelungene Weise miteinander kombiniert. Auf Wunsch steht eine persönliche Fachberatung 12 Stunden täglich für Kunden zur Verfügung. Jeder Artikel besitzt eine Gütegarantie, und auch Sondergrößen und Einzelteile können über Erwin Müller bestellt werden. Die Bestellungen können sowohl über den Versandkatalog als auch über den Internetshop des Unternehmens getätigt werden.
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Gegründet wurde das Versandunternehmen Erwin Müller im Jahr 1951. Der damals 21-jährige Erwin Müller eröffnete in Lauterbach / Schwaben seinen Textilgroßhandel. Mit einem alten Nachkriegs-Opel P4 brachte Müller die bestellten Produkte zu seinen Kunden. Das Sortiment war damals noch sehr übersichtlich, erfreute sich jedoch in der Nachkriegszeit großer Beliebtheit.
Der Bedarf wuchs zusehends, und Erwin Müller konnte seine Angebotspalette kontinuierlich erweitern. Er erwarb die alte Schule in Buttenwiesen und ließ sie zu einem Geschäftshaus umbauen. Seine Freundin Aurelia engagierte sich im Unternehmen als Buchhalterin, Verkäuferin und Managerin gleichermaßen. 1954 heiratete sie Erwin Müller.
Über die folgenden Jahre hinweg entwickelte sich das Versandunternehmen Erwin Müller zu einem beliebten und erfolgreichen Spezialversandhaus. Über 500 motivierte Mitarbeiter waren in den 60-er Jahren bereits bei Erwin Müller beschäftigt.
Bis heute hat sich das Unternehmen erfolgreich weiterentwickelt und jede Wirtschaftskrise unbeschadet überstanden. Die persönliche Kundenbetreuung, der Online Shop erwin-mueller.de und die Kundenzufriedenheit als oberstes Gebot machen den Erwin Müller Versand zu einem beliebten Unternehmen.
Meine Frau hat heute 2 neue Handtücher von Möve Best. Nr.513.544.13 royal und 513.026.17 petrol, gekauft am 21.7.2011 bei E.M. mit 60 Grad gewaschen und anschl.getrocknet. Die mit diesen Handtüchern gewaschene weisse Wäsche,U-Wäsche, ist blau eingefärbt.Wie kann bei einer Marke wie Möve so etwas passieren?? Die Qualitaet ist also miserabel. Wie denkt der Service von
E.M. darüber .Wir sind sauer
Gruß Peter Lamprecht
Sehr geehrter Herr Lamprecht,
vielen Dank für diese Information. Service und Qualität stehen in unserem Hause an erster Stelle und bitte entschuldigen Sie vielmals, dass unsere Handtücher nicht Ihre Erwartungen erfüllen. Wir würden die Ware natürlich gerne prüfen und würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit dazu geben würden. Bitte kontaktieren Sie uns unter service@erwinmueller.de.
Mit freundlichem Gruß
Christian Wirth
Kundenservice
Ich habe bis dato mehrmals bestellt und war mit der Ware auch sehr zufrieden aber dann die böse Überaschung: Trotz dem das ich die Rechnung pünktlichst gezahlt (Mai 2012) habe flatterte mir 3 Monate später (August 2012!!!!!!) ein „3. Mahnung“ ins Haus. Der Satz „leider haben Sie unsere Zahlungerinnerungen unbeachtet gelassen“…hat mich dann vollends irritiert da ich weder eine Zahlungerinnerung noch eine 1. bzw 2. Mahnung je erhalten habe! So mit püntlich zahlenden Kunden umzugehen finde ich einfach eine Frechheit. Vielleicht doch 2x hinschauen bevor man es verschickt. Mich hat dieses Versandhaus als Kunden verloren den ich habe mich richtig darüber geärgert. Ich habe meine Zahlung nochmals überprüft und habe auch den Zahlungsbeleg den ich nicht (!) übermitteln werde…sollen sie es nur an die Rechtsabteilung übergeben, dann hören Sie von meinem Anwalt. Bis heute ist nichts gekommen (November 2012)…leider auch keine Entschuldigung! Erwin Müller – nie wieder!! mfg Erika K.
Es tut uns sehr leid, dass wir Sie so verärgert haben.
Es war keine böse Absicht, Sie mit einer dritten Mahnung zu überraschen. Bitte geben Sie uns die Chance den Vorgang zu prüfen. Wir sind uns ganz sicher, dass es sich hier nur um ein Missverständnis handelt. Darüber hinaus werden wir Ihren Ärger auch ganz bestimmt wieder gutmachen. Unser Unternehmen steht für Qualität und Service den wir Ihnen gerne beweisen möchten. Wir freuen uns sehr, wenn Sie sich dazu unter Korrespondenz@erwinmueller.de bei uns melden!
hallo hatte angefragt ob sie ein kinderskooter haben und zwer in einer
anderen lakierung wie pink ich möchte einen
kinderskooter in schwarz – rot oder dunkel blau aber kein pink
sollten sie sowas haben bitte melden sie sich es ist dringend
meine kundennummer 298716126
Ich bin sehr enttäuscht!
Ich habe vergangene Woche das erste Mal etwas vom Erwin Müller Versandhaus bestellt. Es war eine große Bestellung. Am selben Tag erhielt ich eine Nachricht auf der stand, das ALLE bestellten Produkte Versand wurden und mich in 3-5 Werktagen erreichen würden.
Wieso auch immer: Die Sendung bekam ich nicht nachhause geschickt sondern sollte sie am 6 Tag meiner Bestellung in einer postfiliale abholen. Obwohl ich an dem zustellungstag Zuhause war! Ich habe die Sendung also nicht verpasst!
Dann holen wir die Sendung ab und es befindet sich nur ein bestelltes Produkt in dem Paket.
Auf der Rechnung steht, dass weitere bestellte Produkte in einer späteren Lieferung zukommen würden.
Ich bin sowas von enttäuscht und schockiert. Zumal wir auf diese Bestellung gewartet haben. Ich erwarte von einem seriösen Versandhaus, seriöse Angaben und das halten an Versprechungen! 5 Tage sind keine 6 und wenn gesagt wird, wir haben ALLE Produkte versendet, dann sollten mich auch alle erreichen!
Angerufen habe ich selbstverständlich und da erklärt mir die Mitarbeiterin, sie könne aufgrund eines systemfehlers die Bestellung nicht aufrufen. Ich von maßlos schockiert und enttäuscht! ich werde sicher niewieder etwas bei Erwin Müller bestellen.
Ich habe 2 Lattenroste schon vor einem Monat per Vorkasse bezahlt. Erwin Mueller Versandhaus meinte, sie können die 2 Lattenroste nach Spanien schicken. Zwar würde die Lieferung durch den Hersteller Hukla 2 Wochen dauern und der Transport nach Barcelona eine weitere Woche, jedoch sind es schon 4 Wochen um und ich bekomme nicht einfach eine Info, wo sich meine Lattenroste befinden bzw wann sie voraussichtlich geschickt werden können. Nun wird kommendes Wochenende mein altes Bett abgeholt und wir werden einfach auf dem Boden schlafen müssen. Mir wird per Mail seit letzter Woche gesagt, wenn überhaupt geantwortet wird, dass Ware vielleicht noch im Wareneingang steht, uneingebucht. Ich bin gespannt, wie sie auf meine Reklamation reagieren werden.
ich persönlich habe nur gute Erfahrungen gemacht. Als einmal ein Kopfkissenbezug beschädigt ankam, wurde mir sofort ein anderer geschickt. Ohne dass ich den kaputten zurückschicken musste. Darüberhinaus war ein Entschuldigungsschreiben dabei und ein Wiedergutmachungsgeschenk. Das fand ich sehr nett. Auch die übrigen Lieferungen, die ich bisher erhalten haben, kamen immer sehr schnell und in einem qualitativ guten Material an.