QVC

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Das 1986 vom amerikanischen Medienkonzern Liberty Media gegründete Teleshopping-Unternehmen QVC ist seit 1996 auch in Deutschland vertreten. Vereint in sieben Gesellschaften verteilt sich QVC Deutschland mit Einkauf, Verwaltung und Studio, dem Distributionszentrum und den Call Centern über vier Standorte in deutschen Städten. Der Name QVC steht für Qualität, Wert und Bequemlichkeit (Qality, Value und Convenience). Nach dem zu Beginn achtstündigen Tagesprogramm, ist es seit Oktober 2003 rund um die Uhr möglich, bequem von zu Hause aus stressfrei und ohne an Ladenschlusszeiten zu gebunden sein einzukaufen.

QVC SALE: Rabatt und Schnäppchen

Dass dieses neue Konzept des Einkaufens auch die deutschen TV-Kunden überzeugte, belegte die Tatsache, dass QVC.de im Geschäftsjahr 2005 einen Nettoumsatz von knapp 630 Millionen aufweisen konnte und im gleichen Jahr mit der höchsten Auszeichnung des Deutschen Versandhandels e.V. als „Versender des Jahres“ ausgezeichnet wurde. Das in etwa 37,5 Millionen deutschen und österreichischen Haushalten über Satellit und Kabel zu empfangende Programm bietet dem Kunden ein breit gefächertes Sortiment von Mode, Schmuck und Beauty über Heimtextilien für ein angenehmes Wohnambiente bis hin zu Nützlichem für Heim und Garten sowie Artikeln aus dem Technikbereich. Die über 18.000 Artikel verfügende Produktpalette, die durch Anpassung der Nachfrage ständig erweitert wird und neben viele bekannten Marken auch kleineren Herstellern die Möglichkeit gibt, ihren Bekanntheitsgrad zu erhöhen, sowie eine hohe Servicequalität sorgen für einen stets höher werdenden Kundenstamm.

Im Jahr 2008 machten mehr als 5 Millionen Kunden QVC zum erfolgreichsten und größten Teleshopping-Unternehmen in Deutschland und Europa. Seit 2002 besteht ebenfalls über das Internet die Möglichkeit das Warenangebot von www.QVC.de zu bestellen. Auch hier besteht das uneingeschränkte Recht, die auf Rechnung oder per Kreditkarte erworbenen Waren ohne Begründung innerhalb von 30 Tagen umzutauschen oder zurückzugeben. Darüber hinaus bieten drei QVC Outlet-Stores ständig wechselnde kleinere Sonderposten aus dem gesamten Sortiment zu äußerst attraktiven Preisen an.